旅行社经营与 AI 工作方法 · 分享课
人效为王
——AI 在【行程展示】中的应用
01
人效思维
02
行程展示
03
AI＋HTML 实操
2026 · 10
小狼
旅业人效优化师
FDE 工程师
自媒体矩阵运营培训师
《人效为王》橙皮书 · 图解阅读版
人效为王 · AI 在行程展示中的应用
02 / 19
02 · 人效思维
旅行社面临的四个问题
01
外部流量之困
旧井枯竭
被平台绑架 · 成本暴涨，ROI 崩盘 · 流量劣质，转化归零
02
内部效率之低
人效黑洞
陷入“重复劳动”陷阱 · 旺季不赚钱，淡季没方向
03
私域运营之荒
信任荒漠
认知错误，暴力刷屏 · 缺乏顶层设计，用户杂糅 · 思想拧巴，不屑运营
04
战略转型之难
旧脑难换
思维卡壳：销售思维——内容思维 · 用户决策路径改变——用户思维 · 焦虑不确定性——对 AI 的焦虑与恐惧
人效为王 · AI 在行程展示中的应用
03 / 19
02 · 人效思维
旅行社的田忌三马
田忌赛马
产品、运营、销转三匹马，缺一不可。
转型，在自己最差的分值上想办法。
产品
资源与服务
满分 30
30
销转
需求与成交
满分 20
20
运营
获客与客户经营
满分 50
50
■ 公域 30 ■ 私域 20
人效为王 · AI 在行程展示中的应用
04 / 19
02 · 人效思维
常见的六类公司在 ToC 时的分值
三种经营重心
销售型
组团社／旅游门店
重需求沟通与成交
产品型
批发商／产品型地接
重资源组织与交付
运营型
自媒体旅游公司／百推模式旅行社
重获客与客户经营
■ 过去：传统地接社／批发商／组团社
■ 当下：自媒体／百推旅行社／定制游
阶段 | 类型 | 产品 | 销转 | 运营 | 总分 |
过去 | 传统地接社 | 20 | 0 | 0 | 20 |
传统批发商 | 30 ★ | 0 | 0 | 30 | |
传统组团社 | 10 | 20 ★ | 10 | 40 | |
当下 | 自媒体旅游公司 | 20 | 20 ★ | 40 | 80 |
百推的旅行社 | 20 | 20 ★ | 40 | 80 | |
定制游公司 | 30 ★ | 10 | 40 | 80 |
★ 单项满分（产品 30 · 销转 20 · 运营 50）；分值为讲师教学示意
人效为王 · AI 在行程展示中的应用
05 / 19
02 · 人效思维
人效思维与一人公司
旅行社的人效公式
人效 ＝ 净利润 ÷ 员工数
人效思维＝提升单人创造的价值
理想状态
一个人＋AI，把所有事都做了
真实情况
所有教人做一人公司的，都是多人公司
一人公司的核心：人——人设和人效
一人公司是围绕一个强人设的 IP 组建一个小而美的经营团队，只专注核心主业、无限追求人效的公司。
用人效思维打造人设 IP：对内追求高人效，对外打造强人设。
人效为王 · AI 在行程展示中的应用
06 / 19
03 · 行程展示与 AI 基础
公私域飞轮
公私域
飞轮
公域曝光
用户兴趣
引流私域
精细运营
产生口碑
／UGC
反哺公域
六个环节，首尾相衔
公域带来曝光与兴趣，私域承接并精细运营；交付沉淀口碑，口碑再回流公域，开启下一轮曝光。
人效为王 · AI 在行程展示中的应用
07 / 19
03 · 行程展示与 AI 基础
学习 AI，从问题出发
「
客户是怎么阅读销售发出去的行程？」
01
发现问题
围绕需求学
02
拆解问题
先认识基础知识
03
解决问题
先用 AI 提高效率
旅行社的 AI 学习和应用——把产品、销售、运营的执行过程通过 AI 重构一遍。
把重复工作做成工作流，创造性的工作请求 AI 做智能辅助。
应用和学习 AI，是为了解决问题，不是为了学习本身
人效为王 · AI 在行程展示中的应用
08 / 19
03 · 行程展示与 AI 基础
先认识五个基础概念
Skill
保存做法
工作流
安排步骤
知识库
提供资料
HTML
展示页面
Markdown
整理文字
像「中央厨房」一样：集中准备，反复复用
把做法、步骤、资料、页面与文字分别沉淀下来，制作时随取随用
人效为王 · AI 在行程展示中的应用
09 / 19
03 · 行程展示与 AI 基础
常见行程载体，各自适合做什么
· 常见载体：文字、表格、Word／PDF、秀米、H5、HTML；H5 也是网页，这里比较平台活动页与独立 HTML 文件
· 离线、手机阅读与打印效果，都需要设计和验收
媒介 | 擅长什么 | 行程展示优势 | 需要注意 |
Word | 编辑、审阅、打印 | 销售和计调容易修改； 适合正式文档 | 手机阅读需检查排版； 复杂视觉与互动受限 |
Excel | 报价、计算、清单 | 核价、分项计算； 资源与库存表管理 | 宽表在手机上不便阅读； 完整旅程需重新组织 |
平台 H5 | 手机活动页、传播 | 移动阅读； 动画与互动形式丰富 | 编辑、导出和长期保存 取决于平台 |
独立 HTML ★ | 网页展示、链接分享 | 内容、导航与交互整合； 可离线、打印、归档、发布链接 | 需适配与浏览器验收； 静态页不能替代业务系统 |
技术边界参考：MDN Web Docs（HTML5、响应式设计）；平台 H5 的编辑与导出能力以各平台规则为准
人效为王 · AI 在行程展示中的应用
10 / 19
03 · 行程展示与 AI 基础
行程表达与客户阅读
行程太臃肿，或简单到看不出差别
常规行程
精美的 PDF／精美的秀米，内容过于臃肿
定制行程
文字版／表格版／H5版，信息过于简单、内容表现单一
客户需要
重点清楚，能理解具体安排；让客户感受到：这个产品适合自己的出行需求
讲师的业务观察
客户 | 行为 | 结果 |
老客户／信任度高 | 几乎不看 | 潜在风险 |
新客户或者牛角尖客户 | 认真阅读 | 成交率低，投诉率高 |
表达的目标
让客户知道这个产品
愿意相信这个产品
人效为王 · AI 在行程展示中的应用
11 / 19
03 · 行程展示与 AI 基础
用 HTML 把旅行产品的价值表达出来
我的判断
旅行产品的溢价，
几乎全部来源于旅行产品的展示文件。
「HTML：AI 时代的罗汉拳」
HTML 行程的五个价值
精美的展示
快速的制作
长期的储存
内容的准确
官方的加持
人效为王 · AI 在行程展示中的应用
12 / 19
04 · 制作 · 编辑 · 发布
三步完成一份 HTML 行程
01
制作
资料 → HTML
02
编辑
修改与核对
03
发布
上线与分享
三步走完，一份行程从资料变成可分享的页面
人效为王 · AI 在行程展示中的应用
13 / 19
04 · 制作 · 编辑 · 发布
制作：源资料、提示词与 HTML 首版
1
给已有资料
行程、日期、价格、费用条件与服务承诺
2
说清阅读与制作要求
重点在前、手机好读、便于修改
3
核对 HTML 首版
事实、缺项与矛盾，逐项确认
提示词原文（可直接复用）
请依据我提供的源资料，制作一份供客户阅读的 HTML 行程页面。保留源资料中的安排、日期、价格、费用条件和服务承诺，不编造资料中没有的信息。遇到缺失、矛盾或无法确认的内容，单独列出需要我核对的项目，不自行补全。页面先展示重点信息，再展示详细安排；整体美观，适合手机阅读，方便继续修改。输出可独立打开的 HTML 文件，并列出内容核对清单。源资料如下：【粘贴已有资料，或附上当前工具能读取的文件】。
依据源资料生成 HTML：重点清楚、手机好读、便于修改；保留事实，缺项与矛盾交给我确认
人效为王 · AI 在行程展示中的应用
14 / 19
04 · 制作 · 编辑 · 发布
重复制作：留下提示词、模板和 Skill
复用程度逐级加深
01
提示词
保存要求
02
网页模板
复用结构
03
Skill
保存做法
做一次制作，留下三样东西：说法（提示词）、结构（网页模板）、做法（Skill）
人效为王 · AI 在行程展示中的应用
15 / 19
04 · 制作 · 编辑 · 发布
编辑：改内容、调版式、核对保存
改内容
日期、价格、安排等事实类内容，逐项修正
调版式
结构、配色与手机阅读效果，调到顺眼好读
核对并保存
核对无误后，保存为确认版本
本次用到的工具
wolf 编辑网站
WorkBuddy 自带编辑器
编辑在浏览器中完成：改完即时预览，核对后保存，为下一步发布做准备。
人效为王 · AI 在行程展示中的应用
16 / 19
04 · 制作 · 编辑 · 发布
发布：确认版本，打开检查，再发链接
01
上传确认版
上传最终确认的 HTML 文件
02
检查在线页面
手机与电脑都打开检查
03
发链接给客户
确认无误后，再发送链接
两种发布方式
wolf 编辑发布
腾讯云搭建企业网站发布
人效为王 · AI 在行程展示中的应用
17 / 19
04 · 制作 · 编辑 · 发布
多份 HTML＋公司介绍＝旅行社官网
多份 HTML 行程 ＋ 公司介绍 ＝ 旅行社官网
多份 HTML 行程＋公司介绍
每份行程一个页面，公司介绍单独成页
统一首页＋导航＋联系入口
客户从首页进入，按导航找到行程
行前、行中、行后交付网页化
通知、提醒与回访，都做成可打开的页面
首页 · 导航 · 行程页 · 联系入口
人效为王 · AI 在行程展示中的应用
18 / 19
现在就开始
拿一份现有行程，试做一次
选一份现有行程
走完制作、编辑、发布
检查事实、阅读与访问
交流与问答
人效为王 · AI 在行程展示中的应用
19 / 19
以一灯传至诸灯，终至万灯皆明
——《法华经》
人效为王 · AI 在行程展示中的应用